JINGHONG

售後服務

       服務理念:秉承“客戶的需求高於一切”的理念和“1=3(5+2,白+黑)”的意識,24小時(shí)響應客戶需求;

       服務規則:建立“金(jīn)牌服務(wù)”機製,主動服務和被動服務相結(jié)合;

       指揮調度(dù):統一調度服務行(háng)動(dòng),就近安排金牌技師及(jí)時到位(wèi)服務;

       檔案管理:建立獨立的產品檔案和服務檔案(àn),做到一(yī)車一檔一編號,保障產品和服務追根溯源,責任有據可查,服務(wù)精準到位(wèi);

       監督(dū)回訪:逐級監督回訪,回訪結果納入公司技(jì)師激勵和晉升機製;

       代理服務商(shāng):用戶集中地就近(jìn)安排代理售後服務商,保證售後服(fú)務在最短的時間到達客(kè)戶需求現場(chǎng)。 

 

“金牌”服務(wù),華豐在行(háng)動……

全國免費服務電話

400-666-4953

服務監督電話(huà):13655356222

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